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Como aseguro mi producto para enviarla a la garantía?

Compre una computadora la cual empezó a fallar aproximadamente un mes más tarde, esta tiene garantía durante 12 meses pero la página no me ofrece la información necesaria sobre como hacer para enviarla y que quede asentado que la envie y así poder asegurarme de que mi computadora va a volver, yo no quiero devolver mi producto, solo quiero enviarla a la garantía a reparar o que me cambien la maquina en caso de ser necesario

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