Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Combro con qr rechazado

Buenos dias, el dia del 16/12 un cliente realizo un pago por sistema qr y al querer hacer la devolucion del mismo debido a que el monto era equivocado la pagina lo rechazaba dando un error que dice " en este momento no es posible realizar la devolucion, intente mas tarde ", al hacer el reclamo por via chat de mercadolibre me dijeron que lo iban a solucionar dentro de unos dias cosa que no paso, el dia de hoy volvi a comunicarme y volver a plantearles el caso a lo cual me contestaron que debido a un error de ellos los pagos con qr no podian ser devueltos, y que la unica forma de devolverlos en este caso era volviendo a enviarlos con otra transaccion desde la cuenta, el problema es que al no poder realizar la devolucion tendria que pagar yo todos los gastos y la comision de mercadopago cosa que ronda los 15.[números],00 pesos que te descuentan automaticamente al ingresar el cobro

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Vemos que nuestro equipo encargado, aún se encuentra trabajando en tu consulta #********. Te pedimos que aguardes nuestro contacto vía e-mail, con novedades.

    ¡Saludos!

    23 de Diciembre a las 13:15 hs.

    Comentar

    • Antonio S

       

      Estoy 8 dias esperando la solucion y mi cliente me esige la devolucion del pago o me va a demandar! Laverdad es que es poco serio de parte de ustedes!!

      23 de Diciembre a las 14:13 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas