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Reclamo a Mercado Libre

Codigo de seguridad

[Solucionado]

Hola hace poco cambie mi noteboock y cuando quise volver a abrir mi cuenta de mercado libre me pidio un codigo de autenticacion, el cual nunca me llega.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    22 de Julio a las 10:36 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fernando, gracias por contactarnos.

    Ten presente que debes tener acceso al factor de seguridad asociado a tu cuenta.

    Si desas modificarlo, tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    Saludos.

    22 de Julio a las 22:22 hs.

  • Fernando A

     

    Hola intente hacer lo que me dicen pero no me resulta.

    26 de Julio a las 21:17 hs.

  • Fernando A

     

    Todavía sigo sin poder ingresar a mi cuenta

    07 de Agosto a las 16:54 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Fernando, esperamos que te encuentres bien

    Para acceder a tu cuenta tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    En caso de no poder hacerlo, te pedimos que nos detalles cual es el inconveniente que presentas para ingresar a tu cuenta o hacer este proceso

    ¡Buena Semana!

    08 de Agosto a las 0:12 hs.

  • Fernando A

     

    Hola ya pude hacer todo lo indicado. Solo me falta que me llegue un mail donde confirman mi identidad. Gracias

    09 de Agosto a las 19:42 hs.

  • Natalia M

     

    Espero tener la suerte tuya y que me devuelvan mi dinero, efireup sigue sin devolver la plata por lo que nunca me entregaron

    11 de Agosto a las 18:27 hs.

  • Fernando A

     

    solución recibida:

     

    La empresa se contacto con Migo y me indico cómo solucionar el problema.

    12 de Agosto a las 16:27 hs.

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