Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Codigo de seguimiento del paquete, entrega no cumplida

[Solucionado]

Ayer hice una compra la cual me decia que la entrega se iba a efectuar hoy 1 de noviembre, el estado dice en camino y todavia no tengo ni el codigo de seguimiento.necesito el codigo de seguimiento de mi envio y la entrega de mi producto.gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Emilia C

     

    Me han proporcionado un numero de seguimiento.cuando ingreso a dicho numero para ver mas en detalle el estado del envio me redirige a Webpack donde no obtengo ninguna informacion como si no hubiera movimiento . Hoy 2 de noviembre de
    ****, sigo esperando que me entreguen el producto en mi domicilio. No me puedo comunicar con ninguno de los responsables de mercado Libre, ni con Mercado envios ni con Motonorte , ni Webpack. Es ya mi segunda jornada esperando y con incertidumbre, teniendome de un dia para otro sin un dia ni un horario definitivo, ni respuestas de nadie. Estoy preocupada y necesito explicaciones y que se entregue el producto en mi domicilio. Gracias.

    02 de Noviembre a las 12:15 hs.

  • Emilia C

     

    Se ha actualizado el estado de mi envio en webpack a Retirado. Aun asi estiman fecha de entrega para el dia 5/11/18. Yo Realice una compra que segun los plazos estipulados, debio haber sido entregada el dia 1 de Noviembre. Pido por favor que cumplan con los tiempos referidos al momento que realicé la compra, ya que de buena fé confié en que me llegaria en tiempo y forma de acuerdo a la fecha que prometía al momento de comprar, necesito que me entreguen el pedido hoy mismo. Gracias.

    02 de Noviembre a las 15:15 hs.

  • Emilia C

     

    solución recibida:

     

    Mercado lIbre se comunicó conmigo y finalmente el paquete me llegó el dia 3/11. El producto estaba muy bien embalado.

    04 de Noviembre a las 8:57 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas