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Reclamo a Mercado Libre

Codigo de seguimiento

Hice una primera compra de cloruro de calcio por [números] pesos y una segunda compra del mismo producto por [números] pesos,reclamo el número de seguimiento en los dos casos ya que el pago fue realizado,gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Adriana, ¿cómo estás?

    Si realizaste la compra ofertando desde el sitio y pagaste por Mercado Pago, puedes estar tranquila de tu compra está protegida.

    Si optaste por utilizar Mercado Envíos, desde el detalle de la compra podrás darle seguimiento al envío.

    Si lo acordaste con el vendedor, deberás solicitarlo al mismo.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    15 de Febrero a las 9:15 hs.

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    • Adriana P

       

      No recibí número de seguimiento ni noticias de que el producto haya sido enviado,quiero que me devuelvan el dinero

      02 de Marzo a las 9:13 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola Adriana!

        Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

        De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

        Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

        Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

        Saludos.

        02 de Marzo a las 11:14 hs.

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