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Reclamo a Mercado Libre

Cobro sin autorización

Hola, aparece en mi resumen del Banco Macro un consumo de $ [números],00 a nombre del siguiente número de cuil 3-[números]-4. Jamás realice esa compra, necesito una solución urgente por favor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Hugo! No te preocupes, vamos a verificar lo sucedido.

    Para ello, te pido que nos lo detalles desde aquí: http://bit.ly/2AueLoq

    El equipo encargado tomará tu caso y te darán una respuesta a la brevedad.

    ¡Te esperamos!

    22 de Febrero a las 12:17 hs.

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    • Mario V

       

      me dijeron que no figura consumo, pero el descuento se hizo efectivo. Les envié la foto del resumen de la tarjeta y no me respondieron

      27 de Febrero a las 8:42 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Huego,


        No te preocupes, si ya te contactaste con nosotros a través de un reclamo, nuestro equipo se encuentra trabajando en él para poder asesorarte cuanto antes vía e-mail.

        Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad.

        27 de Febrero a las 9:22 hs.

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        • Mario V

           

          ya pasó una semana desde que inicié el reclamo, cuanto mas va a demorar?

          28 de Febrero a las 10:14 hs.

      • Mario V

         

        mientras espero siguen trabajando con mi dinero? hoy me hicieron el deposito del sueldo y la tarjeta me desconto los $ ***** que nunca usé. Que debo hacer? Seguir esperando?

        28 de Febrero a las 10:13 hs.

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        • Mario V

           

          sigo esperando una respuesta al cobro indebido de $ ***** de mi tarjeta de credito

          07 de Marzo a las 14:26 hs.

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