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Reclamo a Mercado Libre

Cobro por subir de nivel,confuso

Mi reclamo es porque me empezaron a cobrar 6 cuotas de [números], porque un aviso confuso. Yo quería comprar un producto y decían que podías comprarlo en nivel 3 x [números] algo que salía [números]...y resulta que esos [números] era para subir de nivel. Realmente no entendí que fuera así porque no voy a pagar [números] por nada..más que no suelo usar tanto mercado libre.
intenté comunicarme y no hay forma de que dar con alguien. En la página de mercado podés hacer un reclamo pero sobre una compra y no sobre esto.
necesito que no me cobren eso..porque no lo quiero ni me interesa.gracias

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    08 de Setiembre a las 17:55 hs.

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    • Moira E

       

      Yo lo que quiero es que mercado libre me devuelva el dinero

      08 de Setiembre a las 18:00 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Moira,

        Ten en cuenta que cuando compras una suba de nivel, estás aceptando los Términos y Condiciones de Mercado Puntos.

        Por este motivo es que este pago ya no puede cancelarse.

        Te invitamos a ver todos los beneficios que tienes con Mercado Puntos desde este link --> http://bit.ly/2ZfbXsn

        Lamentamos el malentendido y esperamos que tengas muchos éxitos con tus futuras compras.

        Buena semana.

        09 de Setiembre a las 21:24 hs.

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        • Moira E

           

          Son unos caraduras. Yo los voy a pagar, pero no les compro mas! Miren si voy a gastar *** para subir de nivel. El aviso no es claro. y uds se aprovechan de las personas que no entedemos bien. Que el dinero les sirva para comprar remedios!!!!

          12 de Setiembre a las 11:23 hs.

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