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Reclamo a Mercado Libre

Cobro no reconocido

Revisando mi estado de cuenta tengo un cargo que no reconozco , necesito aclaración y que se bonifique esa cantidad.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Rosa, gracias por contarnos lo sucedido.

    Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago, ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.


    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    ¡Que tengas un lindo sábado!

    21 de Diciembre a las 11:23 hs.

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