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Reclamo a Mercado Libre

Cobro mal realizado

Buenos dias
mi nombre es diego cabezon
al abrir el resumen de cuenta de mi tarjeta descubro un cobro de [números]$ de www.mercadopago.com/[números]
fecha 07/01/[números]
al chequear mis compras en Mercado Pago no veo ningun movimiento en esa fecha , tampoco en mercado libre
la pregunta es ;
que es lo que me estan cobrando ???????????????
gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Diego.

    Es posible que alguien realizará la compra utilizando tu tarjeta desde otra cuenta, ya sea un familiar amigo o un desconocido.

    En este caso de que luego de asegurarte de que la compra no fue realizada por alguien a quien conozcas, te aconsejamos contactarte con el banco emisor de tu tarjeta a través del número que visualizarás al dorso de la misma para que te asesoren sobre como proceder ante el pago que no reconoces.

    Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.

    Saludos,
    Equipo de Mercado Libre.

    09 de Febrero a las 12:39 hs.

    Comentar

    • Diego A

       

      El portal de ayuda no sirve

      09 de Febrero a las 13:03 hs.

      Comentar

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