Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cobro irregular

[Solucionado]

Tengo un cobro en mi tarjeta por una compra que jamas realice, por un monto de $770. Numero de comercio 24244704

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Sonia!

    Si no perdiste tu tarjeta, es decir si la tienes contigo y sabes que ningún familiar o amigo la utilizó, te invitamos a recordar si no realizaste una compra en alguna tienda por ese monto ya que algunas cuentan con nuestro sistema para cobrar.

    Si estás seguro de que esto no es posible, puedes comunicarte con el banco para que te asesoren.

    ¡Cualquier duda nos avisas!

    04 de Octubre a las 11:44 hs.

  • Florencia P

     

    No recibo respuestas ni de la entidad bancaria ni de ustedes que son los que aparecen en mi resumen y legalmente responsables del asunto. Imposible comunicarse por teléfono con ML quiero una solución de inmediato

    04 de Octubre a las 17:32 hs.

  • Florencia P

     

    No me dieron ninguna solución.

    08 de Octubre a las 10:25 hs.

  • Florencia P

     

    No tuve respuesta

    21 de Octubre a las 0:01 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Sonia.

    Revisa no haber realizado pagos a través de link/ botón de pago o Point, ya que los mismos figuran como Mercado Pago en tu resumen.

    En caso que no sea así, el banco te podrá dar más información.

    Comunicate con ellos nuevamente planteándole lo sucedido.

    ¡Saludos!

    21 de Octubre a las 21:44 hs.

  • Florencia P

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    22 de Octubre a las 0:25 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas