Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cobro injustificado de envio

Consulte al vendedor nicolas giovanny trujillo patiño cuanto valia el envio
el sr responde: buenos días, el envío cuesta 9mil [números].
pregunto al vendedor buenos dias. Quisiera saber porque me cobraron 19 mil pesos ya que ustedes me indicaron que el cobro contra entrega seria de 9 mil [números] no da confienza comprar de esa manera. Sergio
el sr nicolas giovanny trujillo patiño dice buenas tardes, lo que sucede es que en la pregunta nos dijo que era en chia, pero la dirección que luego nos dio es por fuera de chia y así esta pertenezca a chia, y cuando el envío es por fuera de las ciudades este cuesta mas. Eso es falso siempre mis comprar en mercado libre han sido correctas sin cobrar el doble.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En este caso debes solucionar la situación directamente con el Vendedor o iniciar un reclamo desde el detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.

    Saludos.

    11 de Junio a las 11:52 hs.

    Comentar

    • Sergio G

       

      La excusa del vendedor es que cobra el doble porque mi casa queda fuera de Chia, lo cual no es cierto.

      16 de Junio a las 8:29 hs.

      Comentar

      • Sergio G

         

        El vendedor argumenta que cobra doble envió según el porque dice que vivo fuera de Chia, eso no es así.

        12 de Julio a las 8:02 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Si el reclamo se encuentra abierto, te sugerimos que sigas el contacto desde allí ya que nuestro equipo especializado te estará ayudando de la mejor manera. Recuerda que nuestro equipo te responderá a la brevedad, o podrás solicitar su ayuda luego de 72 hs de iniciado el reclamo.

          ¡Quedamos a las órdenes!

          15 de Julio a las 8:10 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas