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Reclamo a Mercado Libre

Cobro indebido

Atento a que las empresas mercado libre/ Mercado Pago realizan cobros indebidos por medio de suscripciones a través de firmas como Cobypa S.A. dicha empresa realizó cobros y su respectivo descuento de valores de mi cuenta en al menos 3 ocasiones a través de su firma o bien a través de payu.com o ladmedia.com .
según consta en los informes comerciales de la firma cobypa la misma fue creada el día 23 de mayo y su objeto social es la recepción de fondos y transferencias por cualquier medio de pago electronico.
solicito a mercado libre / mercado pago en plazo 24 hs realice la devolución de los valores con más los intereses respectivos.me reservo la potestad de iniciar acciones legales.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan,

    Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

    Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

    Buen miércoles,
    Mercado Libre

    11 de Diciembre a las 10:36 hs.

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    • Juan M

       

      No fue solucionado por qué aún me quieren seguir cobrando por algo que no utilizo y no puedo dejar dinero en mi cuenta porque hay un débito automático , quisiera que lo retiren y me devuelvan lo que ya me cobraron

      16 de Diciembre a las 11:39 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Es importante que continúes contactándote desde el reclamo. A través de este medio no podremos brindarte información ni asesorarte al respecto ya que se trata de información personal de tu cuenta. Por favor, aguarda nuestro contacto por allí, desde donde podremos atender tu consulta en detalle.

        17 de Diciembre a las 15:59 hs.

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