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Reclamo a Mercado Libre

Cobro indebido

[Solucionado]

Me hicieron un cargo a nombre mercadopago*conevipr que nunca hice, me mandaron un mail para saber si reconocía la compra, cosa que negué haber hecho, ahora me dicen que no pudieron cancelarla y figura en mi resumen de la tarjeta, previamente hablé con visa, me bloquearon el plástico por seguridad, pero la compra me la debitaron

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Si confirmaste que ningún familiar o tercero de confianza utilizó tu tarjeta, debes de seguir el proceso con tu entidad bancaria, ellos cancelarán este monto.

    ¡Buena jornada!

    03 de Octubre a las 8:16 hs.

  • Carlos E

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionó VISA, tuve que pasar por ciertos trámites y pagar pero lo devuelven

    03 de Octubre a las 8:47 hs.

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