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Reclamo a Mercado Libre

Cobro indebido

[Solucionado]

Me están cobrando de una compra que no realize a través de mercadopago point.3 cuotas de [números].68 que hace un total de [números].04.espero una respuesta favorable o tomaré otra via de solución.gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Juan, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.

    Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    ¡Saludos!

    09 de Marzo a las 16:10 hs.

  • JUAN G

     

    solución recibida:

     

    Fue un error

    25 de Marzo a las 8:40 hs.

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