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Reclamo a Mercado Libre

Cobro indebido

Al entrar al resumen on line de mi tarjeta de crédito, entre las «autorizaciones pendientes» me encuentro con el concepto «w***mercadopago.com» un importe de $ [números],95, del 04/12/[números]. Yo suelo usar mercadopago para pagar impuestos y he comprado algunas cosas y vendido sólo una, aunque vender y comprar hace mucho no lo hago. De todos modos, este concepto nunca me había aparecido.
lo más curioso es que también apareció en la tarjeta de mi señora, con fecha 03/12/[números] por $ [números],36. El tema es que ella nunca usa mercado pago y sólo hizo una (1) compra por mercado libre, del 07/06/[números], por valor de $ [números].
no entiendo a qué se deben...

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Comentarios

  • Christian F

     

    El importe facturado en el resumen de la tarjeta de mi señora, pareciera que, efectivamente, fue ELIMINADO. Pero el cobrado en mí resumen, sigue estando y desconozco a qué se debe.
    Gracias por la gestión hasta aquí realizada.

    12 de Diciembre a las 15:49 hs.

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    • Christian F

       

      Si bien ya no figura el concepto reclamado en la tarjeta de mi señora, continúa apareciendo en la mía:
      04/12/****MERCADOPAGO*MERCADOPA**** 01/************,95 0,00

      Desconozco a qué se debe.

      Gracias por sus buenos oficios.

      22 de Diciembre a las 10:18 hs.

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