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Reclamo a Mercado Libre

Cobro incorrecto

Con fecha 27/7/19 me entró un cargo a mi tarjeta de crédito por $2.[números] y no corresponde a ninguna compra que yo haya hecho. me aparece con el concepto mercado libre sin detalle del vendedor. por favor, como debo proceder para que me devuelvan el dinero?

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Setiembre a las 9:53 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

      Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.

      En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.

      ¡Quedamos a las órdenes!

      Saludos.

      03 de Setiembre a las 14:25 hs.

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      • Roberto S

         

        No me devolvieron la plata

        06 de Setiembre a las 7:20 hs.

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