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Reclamo a Mercado Libre

Cobro duplicado de un producto sin producto y sin posibilidad de poderlo comprar

El pasado dia 26 de marzo del [números], realice la compra de un elemento que requiero con urgencia. Quedando con el numero de compra [números], todo bien, hasta que me aparece que mi pago ha sido rechazado ( fue con tarjeta de debito) y me pide otro metodo de pago, nuevamente intento realizar la compra y me indica que nuevamente se rechaza el pago. Ambos cargos si se realizaron en mi tarjeta de debito. Checo con mi banco si hay algun inconveniente y me dicen que no es asi.... Su estrategia de reunión de recursos es despreciable, nos realizan los cargos, no tenemos los productos y a la vez los que publican en su pagina tienen perdida en sus ventas. Hay materiales que me interesan y francamente, me gusta apoyar a las empresas nacionales..... No tienen apoyo a clientes y cualquier duda que tengamos es simplemente ignorada... Mercado libre, juegas mucho con tus clientes pero no olvides que tienes competencia y que este tipo de situaciones tienen un limite...

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Comentarios

  • Yadira S

     

    Hola es el dia 31 de marzo y sigo sin una respuesta... Pesimo servicio el de Mercado libre

    31 de Marzo a las 11:42 hs.

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    • Yadira S

       

      Especifico Mercado libre Mexico

      31 de Marzo a las 11:43 hs.

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      • Yadira S

         

        No se han comunicado conmigo ni han ofrecido una respuesta

        02 de Abril a las 9:47 hs.

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        • Yadira S

           

          Hola, estamos a 3 de abril y ni sus luces de mis dos cargos... Sera bueno que en Mexico varios nos juntemos para poder meter un denuncia ante profeco

          04 de Abril a las 0:17 hs.

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