Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cobro de una compra cancelada por el vendedor

[Solucionado]

El 10 de agosto de [números] realice una compra de 7 relee con tarjeta de crédito y el día 12 de agosto el vendedor cancelo la compra.
ml me dice que el 2 de septiembre me devuelven el dinero.
el 28 de agosto ml pasa a la tarjeta el cupón de compra.
en el resumen de septiembre el banco me cobra el importe de la compra cancelada y hasta la fecha me realiza la devolución del dinero pagado.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • alberto C

     

    NUNCA FUI CONTACTADO POR MERCADO LIBRE

    28 de Octubre a las 9:04 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! gracias por acercarnos tu consulta.

    Para ver el plazo que debes aguardar, ingresa a > http://bit.ly/2ERCOlf > haz clic en "Tengo un problema con un pago" y selecciona tu pago.

    Te damos la tranquilidad de que si ves el pago "devuelto" la operación se realizó, pero ten presente que las tarjetas determinan el tiempo de devolución por lo tanto te sugerimos comunicarte con la entidad correspondiente para conocer más detalles.

    Estamos a las órdenes.

    28 de Octubre a las 20:15 hs.

  • alberto C

     

    En Mercado Pago NO aparece el pago
    Compra #********** - 10 de agosto

    El vendedor canceló la operación
    Verás la devolución en el resumen de tu tarjeta.

    Pago ($ 2.***,00)
    Pago #********** iniciado el 10 de agosto
    El vendedor te devolvió el dinero. Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu tarjeta el 02/sep/****.

    El cobro a la tarjeta fue ingresado el 28 de agosto y el VENDEDOR cancelo la venta el 13 de agosto.

    29 de Octubre a las 9:23 hs.

  • alberto C

     

    solución recibida:

     

    Me retuvieron 1 mes el dinero de una compra que NO se efectuó.

    09 de Noviembre a las 10:23 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas