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Reclamo a Mercado Libre

Cobro de una compra cancelada

Buen dia!! hace 3 meses que me estan cobrando un telefono que compre el cual el vendedor cancelo la compra y obvio nunca llegó. Pero lo compre en cuotas y todos los meses me lo estan cobrando... Del banco me dijeron que ya ahora no puedo hacer nada mas que reclamar el telefono y que me lo sigan cobrando...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

    25 de Setiembre a las 19:22 hs.

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