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Reclamo a Mercado Libre

Cobró de impuestos sin aviso

[Solucionado]

Mercado lo re me realizó un cobro de $[números].67 sin mi consentimiento ni dando una explicación.. Solo hacen referencia a un impuesto llamado santa cruz. Al vender un producto por esa plataforma realizan decuentos ya sabidos. Pero lo que me cobraron no fue avisado previamente.
espero que me puedan ayudar. Muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contactarnos.

    En este caso te pedimos que nos indiques a que cargo haces referencia desde acá http://bit.ly/2XIORun.

    Allí tendrás todos los cobros y podrás indicarnos a cual te refieres.

    15 de Julio a las 10:15 hs.

  • Elías

     

    No me dieron una explicación a que se debió el impuesto. Sólo lo adjudicaron a un impuesto llamado santa cruz.

    15 de Julio a las 10:26 hs.

  • Elías

     

    Mercado libre no me dio ninguna respuesta al reclamo. Hasta en momento ni me dijeron porque me realizaron el cobro del impuesto. Por favor solicitó una respuesta.

    17 de Julio a las 10:34 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Elías, por favor para poder ayudarte te pedimos que te contactes desde el link que te indicamos.

    Saludos :)

    18 de Julio a las 9:56 hs.

  • Elías

     

    A los teléfonos que intente llamarlos no me pude comunicar. Por favor si es tan amable me podrá indicar un número telefónico al cual puedo llamar u otro medio de contacto?Gracias

    18 de Julio a las 10:15 hs.

  • Elías

     

    solución recibida:

     

    Muy buena experiencia. Las devoluciones siempre fueron muy rápidas.

    28 de Julio a las 9:15 hs.

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