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Reclamo a Mercado Libre

Cobro de envío y comisión mayor al pactado en la publicación

Al publicar una compra, te marca los costos de envío que te cobrarán, que por cierto utilizan como publicidad engañosa, dado que al cliente hacen ver como que es gratis, siendo que en realidad lo cobran al vendedor. Sin embargo, a últimas fechas te ponen un costo de envío y un cargo por venta, que al concretarse la venta, esos costos son mayores. El comprador no te admite un cambio de precio y mercado libre no responde a tus reclamos, con lo que merman tu utilidad como vendedor, y básicamente te roban tu dinero. Además de que es imposible contactarlos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Víctor,

    Te comentamos que en nuestra página tenemos todos los cotos por venta que puedes verlo desde aquí http://bit.ly/2WNDFXJ .

    Además también contamos con los cotos de envíos y desde aquí http://bit.ly/2wRva3G puedes verlos.


    Saludos.

    18 de Junio a las 14:27 hs.

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    • Víctor P

       

      Si quisiera una respuesta automatizada, no me insulten y crean que no se leer, el reclamo es claro, al publicar venía un costo de envío más comisión de $*** y al momento de vender me cobraron $***, ahora esa pérdida de $30 que no estaba calculada en el precio de venta, quién me la va a pagar. Además metí el reclamo en la opción correspondiente y jamás contestan, al igual que todas las consultas que hacen compradores y vendedores. De verdad que su servicio de intermediación va decayendo cada vez más.

      21 de Junio a las 13:00 hs.

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