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Reclamo a Mercado Libre

Cobro de cargos que no utilice

Me estan cobrando cargos que nose a que correspo den y por una publicación que no realice

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Sabrina, gracias por informarnos lo sucedido.

    Primero te pedimos asegurarte de estar ingresando desde la cuenta en donde tenías el dinero disponible, puedes hacerlo saliendo de la sesión y volviendo a ingresar con el correo de registro el cual cuenta con dinero.

    Por otro lado, en caso de seguir presentando el costo descontado, ingresando desde tu cuenta de Mercado Pago, puedes ver en Informes, todos los movimientos y la actividad de tu cuenta, aparecerá registrado el dinero que ingresó y el que salió, además de ver descontadas las comisiones y costos por venta de tus productos.

    También puedes revisar si no se trata de un costo de facturación desde "Mi cuenta" > Facturación. Para conocer si no se debito automáticamente.

    06 de Agosto a las 11:25 hs.

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