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Reclamo a Mercado Libre

Cobro de cargo por envio que no me corresponde

[Solucionado]

Hola ,quería hacer un reclamo por una venta del 12 de marzo de [números] por $55.[números] (#[números]), publicación gratuita a cargo del comprador. Hice una consulta por un cargo por envío que no me correspondía (de $[números],99) y el caso [números] fue cerrado con una respuesta que no tiene que ver con mi reclamo, que indicaba que podia seguir usar la plataforma normalmente. Sin embargo, en el detalle de la venta no figura ninguna devolución del cargo por envío y el total recibido sigue siendo $36.[números],01. Una asistente persona me dijo que fue un error masivo de la plataforma ese cobro y aun no me lo devolvieron.

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Comentarios

  • Santiago A

     

    solución recibida:

     

    Luego de contactar por 3ra vez a una asistente me pudo devolver el dinero retenido hace mas de 2 meses.

    16 de Mayo a las 1:56 hs.

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