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Reclamo a Mercado Libre

Cobro de campañas de publicidad indebidas

Mi reclamo es el día de hoy recibí una cuenta de cobro exagerada por parte de mercadolibre donde se me esta cobrando por publicidad algo que yo nunca acepte ademas tampoco recibí email alguno a mi correo sobre estos cobros y/o confirmacion sobre este servicio... llamo al numero de mercadolibre en la ciudad de bogota y todas las extensiones no sirven se cuelga automáticamente ingreso a la opción de ayuda de la pagina que por lo cierto no sirve para nada ya que hasta el momento no hay opción donde pueda dejar mi reclamo! en realidad me siento estafada a lo cual espero una pronta respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    No te preocupes ya hemos creado una consulta con nuestro sector especializado y ellos van a estar revisando la situación.

    Se comunicaran contigo vía e-mail lo antes posible.

    ¡Saludos!

    30 de Julio a las 14:19 hs.

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    • Monica M

       

      No me dieron solución alguna solo que tenia que pagar los cobros indebidos que me sumaron de publicidad. En ningún momento recibí notificación de la activación de publicidad al correo.

      14 de Agosto a las 4:20 hs.

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