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Reclamo a Mercado Libre

Cobro de artículo sin recibirlo

Realicé una compra de un p30 pro por medio de mercado libre. Según el contacto me dijo que llegaría el teléfono en cierto tiempo. Después, nunca obtuve respuesta & nunca llegó el artículo. Levanté una queja; según me regresarían el dinero, pero se había cancelado la compra & me cobran actualmente las mensualidades de dicho celular.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    31 de Agosto a las 19:25 hs.

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    • Daniel G

       

      Claro
      Muchas gracias. Ojalá ya tenga mejores estándares de protección.

      31 de Agosto a las 19:48 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    02 de Setiembre a las 8:26 hs.

    Comentar

    • Daniel G

       

      Muchas gracias. Pero aún no se ve reflejado. Esto fue hace aproximadamente tres meses & en esos tres meses se hicieron cargos referenciados a "mercado libre".

      02 de Setiembre a las 10:44 hs.

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