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Cobre mediante el codigo qr y no aparece el pago en cuenta

Me hicieron un pago por codigo qr y la plata deberia estar en mi cuenta de Mercado Pago pero dice pago en proceso, llamamos con el comprador y la tarjeta de el no tenia ningun inconveniente para realizar la compra y le permitieron hacerla por lo cual una vez hecho todo, llamamos de nuevo y visa nos dijo que de ellos no era el problema, que seguramente sea de mercado pago. Siempre que hizo cobro por codigo qr siempre se veia la plata en cuenta y esta vez no paso eso. Me gustaria saber cual es el inconveniente, me aparece que tengo qeu esperar 2 dias para saber que pasa, y realmente no se cual es el problema

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

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    04 de Diciembre a las 14:16 hs.

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