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Reclamo a Mercado Libre

Cobrar dinero depositado en mercado libre

Hace tiempo uso mercado libre como medio de venta y compra, esta semana realice una venta que ya el dinero fue depositado y ya fue entregada. Ellos me piden validar la mi cuenta introduciendo mi número de celular, de este modo me llamarían para pasarme un código, tarea que nunca hicieron. Realice este paso tantas veces que te bloquea durante el día para solicitar el código. Esta empresa se toma la potestad de suspenderte, bloquear tu usuario y manejarse de forma arbitraria aún cuando uno tiene dinero para retirar, decidiendo ellos cuando pueden darte ese dinero, aduciendo que uno tiene conductas extrañas, como si esta empresa con estos manejos fuesen los padres de la ética, moral y buenas costumbres. Tampoco tienen un canal rápido para solucionar el problema, solo encontré un número de contacto en el cual nunca atienden. Todo esto que detallo contiene bastantes conductas contrarias a la ley, por lo tanto no solo quiero presentar una queja a través de este medio sino también, en caso de que la posibilidad exista, cual es el medio para comunicarme con estos estafadores para que me solucionen este inconveniente antes de iniciar una demanda. Gracias

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Comentarios

  • Patricio H

     

    No han solucionado mi problema hasta el momento, sigue todo igual. Me pide ingresar mi número de celular para llamarme y darme un código y no lo hacen. A todo esto, no puedo retirar el dinero de mi cuenta. Si no veo una solución esta semana, no voy a tener más remedio que presentar una demanda judicial

    24 de Octubre a las 10:27 hs.

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