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Reclamo a Mercado Libre

Cobranza indevida

Buenos dias vengo reclamar porque me estan cobrando en la tarjeta una compra ya cancelada, este mes ya es la cuota 3/3 en el valor de [números],53 recien ahora que me di cuenta.
compra #[números] - 13 de octubre en mercadolibre me aparece como cancelada, pero las cuotas me la cobraron, por favor necesito que me solucionen esto.
muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Vamos a ayudarte!

    Para eso, por favor indícanos cual es tu país .

    Te esperamos.

    16 de Enero a las 9:23 hs.

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    • Pablo J

       

      Argentina

      16 de Enero a las 9:26 hs.

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      • Pablo J

         

        La ultima pregunta de ellos era de que pais soy, no me dieron ninguna solucion

        21 de Enero a las 8:29 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Primero que nada queremos pedirte disculpas por las demoras en la respuesta.

          Luego ¡No te preocupes! Comprendemos la situación y por eso podrás comunicarte con nuestro equipo especialista en el tema desde aquí: http://bit.ly/2ACytyp

          Igualmente puedes estar tranquilo que si el pago se encuentra devuelto tendrás el dinero disponible nuevamente en el saldo de tu tarjeta cuánto antes.

          En algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

          ¡Quedamos a tu disposición!

          21 de Enero a las 9:18 hs.

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