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Reclamo a Mercado Libre

Cliente recibe el producto embalado el cual se envío en perfectas condiciones

El cliente recibe el producto lo firma luego reclama que al abrir se encuentra con el producto partido el cual a la hora de despachar se probó y se embalo de manera que fuera imposible romperse por no ser tan frágil ahora no se que seguirá ya que el producto salio en perfecto estado si al recibir corrobora que esta todo bien y firma y luego sucede esto que debo hacer . Susana schmidt

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si el reclamo se encuentra abierto, te sugerimos que sigas el contacto desde allí ya que nuestro equipo especializado te estará ayudando de la mejor manera. Recuerda que nuestro equipo te responderá a la brevedad, o podrás solicitar su ayuda luego de 72 hs de iniciado el reclamo.

    06 de Julio a las 8:15 hs.

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    • Susana

       

      No fue solucionado ya que devolvieron un producto distinto y roto al que se le envió y mercado pago le devolvió el dinero

      21 de Julio a las 20:43 hs.

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