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Reclamo a Mercado Libre

Clave ingreso modificar datos y tarjeta

No recuerdo la clave y no tengo mismo teléfono.
además dentro del uso no permitió nunca actualizar datos.
además debiera tener tarjets mercadopago y aunque decia entregada jamas la recibi ni reclamandola.
quiero ingresar a mi cuenta
gracias!

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Comentarios

  • Liliana

     

    me enviaron un mail solicitandome que les envie mi dni escaneado, no atienden por telefono ni pude jamas actualizar mis datos en la plataforma mercadolibre y ahora deberia confiar?

    16 de Agosto a las 16:46 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Liliana buenos días,

      Es necesario que nos envies tu documentación para poder blanquear tus factores de seguridad y así poder recuperar tu cuenta.
      Ten en cuenta que esta información la solicitamos para validar la identidad de las cuentas, y así evitar ingresos de terceros en las mismas.
      En caso de que no quieras adjuntarnos la documentación no podremos ayudarte.

      Por favor te pedimos que si deseas avanzar, en respuesta al correo que te enviamos nos adjuntes la documentación correspondiente.
      Saludos, Equipo Mercado Libre

      20 de Agosto a las 10:49 hs.

      Comentar

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