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Clave de mi cuenta mercado libre

[Solucionado]

Olvide la clave de mi cuenta de ml y luego de haber cambiado linea y equipo smartphone. La cuenta quedo asociada al numero de linea anterior y no puedo recibir el codigo de recuperacion. Instale la app auth pero no tengo ningun codigo qr para asociar mi cuenta de ml a la app auth. Envie 2 mails con la foto de mi dni y datos particulares de cosas como compras hechas y datos de tarjetas para comprobar mi identidad como persona fisica pero luego de 72 hs sigo sin respuestas. Quisiera recuperar la clave o ya de ultima borrarla y poder registrarla nuevamente con mi email.

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Comentarios

  • Ariel A

     

    solución recibida:

     

    Una representante de mercadolibre en atencion al cliente llamada melani me contactó y luego borró mis datos de recuperacion de clave para poder realizarlo via mail y modificar nuevamente el numero de linea y datos de seguridad... problema solucionado... ya recupere la cuenta.

    04 de Mayo a las 20:02 hs.

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