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Clave de acceso

No puedo recuperar mi cuenta ni mi clave , no me llegan los a mil de recuperación y mi numero de telefono no coincide

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Adrián,

    Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

    Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

    Buen miércoles,
    Mercado Libre

    25 de Setiembre a las 8:22 hs.

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    • Adrian B

       

      O tengo la clave ni puedo utilizar mi usuario

      24 de Octubre a las 14:32 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Gonza, gracias por contactarte.

        Si no tienes factor de seguridad (número de celular asociado o Authy), para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a http://bit.ly/2pdVDb9 a escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No sé mi clave".

        Por último tienes que revisar el e-mail para restablecer la clave.

        En el caso de que si lo tengas, para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que seguir los mismos pasos indicados en el caso anterior. La diferencia consta en que tienes que elegir la forma en que quieras recibir el código de seguridad para volver a acceder a tu cuenta.

        Esperamos haberte ayudado.

        Saludos

        25 de Octubre a las 2:00 hs.

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