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Reclamo a Mercado Libre

Cierre de sesión de cuenta con el juego comprado

El 30 de septiembre compre un juego digital de ps4, llego todo bien en tiempo y forma, sin embargo, despues de un tiempo, empezo a fallar algo del juego y me ponia candadito, frente a esto hable con el vendedor y dijo que lo iba a solucionar, nunca lo soluciono porque siguió apareciendo pero, podía seguir con mi metodo para solucionarlo que consistia en entrar a la cuenta y poner activar como ps4 activa. En el dia de hoy, 26 de abril, entre y me aparecio el candadito pero, la sesion que me habian dado había cerrado por ende, no puedo acceder de ninguna manera el juego, mande un mensaje al vendedor y no me responde, espero que lo solucione lo antes posible dandome o la clave o una cuenta nueva, gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Es importante que sepas que cuentas con 60 días desde que realizas la compra para poder iniciar un reclamo formal dentro de Mercado Libre.

    Como en este caso este plazo ya pasó, deberás contactarte con tu vendedor para lograr llegar a un acuerdo con él.


    ¡Que tengas un buen viernes!

    26 de Abril a las 15:53 hs.

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    • Matias W

       

      No contesta los mensajes, ustedes dejan a personas asi ******doras seguir operando, espero una solución de ambas partes

      26 de Abril a las 17:01 hs.

      Comentar

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