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Reclamo a Mercado Libre

Cerré un reclamo sin solucion

Compré un celular. Y lo quiero devolver porq la batería me dura muy poco tiempo. Inicie el reclamo y por equivocacion lo cancele. Pero no tuve ninguna solución todavía.

Comentarios
  • nacalau

     

    propuso una solución:

     

    Si cerraste el reclamo, mercado libre no puede hacer nada ya, solo te queda resolverlo con el vendedor

    10 de Marzo a las 14:44 hs.

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    • juan H

       

      Ya intentaste abrir nuevamente el reclamo a ver si te deja? Si el celular es nuevo, cuando inicias la devolución y cancelas, puedes volver a iniciar la devolución dentro de los 30 días que da mercado libre.

      10 de Marzo a las 14:52 hs.

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      • nacalau

         

        No se puede abrir un reclamo , si ya cerraste otro antes, es impposible hacer eso en la plataforma

        10 de Marzo a las 14:55 hs.

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        • juan H

           

          El reclamo no, pero la devolución si te la deja abrir aunque la hayas cancelado, al menos a mi si me deja.

          10 de Marzo a las 14:59 hs.

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          • Elena M

             

            No me deja iniciar otro reclamo ni la devolución

            15 de Marzo a las 9:28 hs.

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