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Reclamo a Mercado Libre

Cerré reclamo x error (soy comprador)

Me llegó una chamarra rota y abri un chat de whatsapp con mercado libre para solucionar el problema. La solución fue la devolución del producto. Con tantas ventanas abiertas en el celular y sin saberlo usar bien, me puse a cerrar todo para buscar mi etiqueta de devolución de la chamarra. Por error cerré el reclamo y ahora no puedo hacer la devolución. A la media hora me aparece q se alegran q llegará a una solución con el vendedor y cerrará el reclamo. Eso no es verdad no contacte con el vendedor y estoy desesperada porque no se q hacer y tengo una chamarra rota la cual quiero cambiar regresar

tengo mucha ansiedad con el tema y pido su ayuda

Comentarios
  • Silvia M

     

    Nunca me ayudaron
    No hubo reembolso

    04 de Noviembre a las 23:29 hs.

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    • Silvia M

       

      El vendedor simplemente me ignoró

      04 de Noviembre a las 23:30 hs.

      Comentar

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