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Reclamo a Mercado Libre

Cerraron mi reclamo antes de lo acordado

Buenas noches..mi problema es que aprovechando el hot sale compre un lavarropas con condiciones muy convenientes..incluido el envío a domicilio.el problema fue q el correo fallo y volvió al remitente el producto...en ese momento hice el reclamo .los vendedores para darle solución cambiaron de correo y cuando estaban cargando mis datos para mandarlo mercado libre cerro el reclamo devolviéndome el dinero...el cual se me va a acreditar a la cuenta dentro de un mes.a todo esto mercado libre me había puesto como fecha límite para cerrar el proceso eldia 12 y lo cerraron el dia 11.ahora me encuentro sin el lavarropas y sin dinero en la cuenta hasta dentro de un mes..asique no puedo volver a ofertar porque no tengo mas margen en mi tarjeta ..no puedo comprar ni ese ni ningún otro producto.por favor necesito solución.gracias!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Javier, nuestro equipo especializado sigue analizando tu caso, puedes tener la tranquilidad de ello.

    Ni bien tengamos novedades nos comunicaremos vía mail contigo nuevamente. Ten presente que dicho contacto puede tardar hasta 48 horas hábiles/ laborales.

    Que tengas una buena jornada.

    Saludos.

    12 de Junio a las 0:48 hs.

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