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Reclamo a Mercado Libre

Cerraron mi cuenta sin motivo

Me inhabilitaron la cuenta sin algún motivo ,tengo una compra hecha y ahora no se q procede ,quiero comprar y no puedo .de que se trata entonces ?

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Puedes ingresar en este link --> http://bit.ly/2ANTs1b y seleccionar la opción "no puedo usar mi cuenta".

    Podrás ver los detalles de tu suspensión y lo que puedes hacer en caso de que la misma pueda ser rehabilitada. Si fue permanente no podremos rehabilitarla.

    Saludos.

    24 de Abril a las 11:46 hs.

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    • María D

       

      tengo

      24 de Abril a las 12:35 hs.

  • María D

     

    Ya he intentado rehabilitarla pero me pide hasta foto de mi credencial de elector,considero exagerado esto ya que apenas tengo una semana usando mi cuenta y llevo varias compras ,no entiendo la razón exijo una respuesta a esto.

    24 de Abril a las 12:35 hs.

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    • María D

       

      Mercado libre me está pidiendo foto de mi credencial de elector y esa es información privada ,aún no me responde ,el por qué ?me ha cerrado mi cuenta ,solo quiero comprar y se supone que para eso es !!!!!!de vdd no lo comprendo

      28 de Abril a las 10:26 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        María, comprendemos que esta información es privada pero necesitamos estos datos por cuestiones de seguridad, no te preocupes luego de que los utilicemos lo eliminaremos de nuestro sistema.

        Te esperamos desde el reclamo para poder ayudarte.

        Saludos.

        29 de Abril a las 11:04 hs.

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        • María D

           

          Así como ustedes me cerraron sin motivo la cuenta y ahora me piden mis datos personales ,cómo kiere que confíe en mercado libre ?cómo se que mis datos están protegidos en esta página ?compa sé que se borraran ?cómo se que no harán mal uso de ellos ? Y aún no me explican realmente xq me cancelan

          30 de Abril a las 23:17 hs.

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