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Reclamo a Mercado Libre

Cerraron mi cuenta de mercadolibre, me siguen cobrando la suscripción al nivel 6

Hace más de dos meses, mercado libre me pidió que ingresara foto de mi cédula y una foto personal, siempre decía que había algún problema con las fotos y terminaron por bloquear mi cuenta. ahora no puedo ingresar porque "no cumplo con algunas de los términos y condiciones de uso", el problema radica en que tenía una suscripción al nivel 6 y me la siguen cobrando. Ya hablé con el banco y que ellos no me cancelan esos pagos, porque aparecen como compras que hice y autoricé. Solicito amablemente su ayuda para cancelar esa suscripción y que no me la cobren a mi tarjeta.

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Comentarios

  • Dana C

     

    No me han respondido e igual me cobraron de nuevo la suscripción.

    18 de Octubre a las 10:51 hs.

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    • Dana C

       

      Y mi cuenta sigue bloqueada, por lo que sigo sin acceder a ella.

      18 de Octubre a las 10:52 hs.

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