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Cerraron mi cuenta

Mercado libre cerra arbitrariamente mi cuenta por una publicacion que no tengo activa desde hace mas de 6 meses, debido a que pop socket indico que infringia, otra cuestion es que me comunico con el soporte de mercado libre 4 veces y en las mismas me indicaron que no pasaria nada, otro punto a mi favor es que el producto que estan inactivo no indicaba ningun nombre de la marca y por ende no procede la falta.

soy mercado Lider y me faltaba muy poco para poder llegar ser mercado lider gold, ocupaba el full y tambien la campaña para poder llegar a esos numeros, no es posible que por algo o alguien cierren mi cuenta que me ha costado mucho esfuerzo y dinero.

espero puedan ayidarme.

saludos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Gracias por detallarnos lo sucedido! Si recibiste el correo informándote sobre tu suspensión es importante que entiendas que desde nuestro sector especializado analizamos las cuentas exhaustivamente para tomar las decisiones correctas, por ello te confirmamos que respetamos las medidas tomadas.

    En caso de no haber recibido un correo, para ver lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que te contactes mediante nuestro Portal de Ayuda, podrás hacerlo siguiendo las rutas de Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.

    Puedes ingresar desde aquí: http://bit.ly/2AARdht

    Debes seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad, te damos seguridad de ello.

    Estamos en contacto.

    26 de Agosto a las 9:09 hs.

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