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Reclamo a Mercado Libre

Cerrar cuenta mercado libre suspendida

Hola, quiero eliminar mi cuenta de mercado libre que esta suspendida y no puedo! necesito eliminarla para poder usar Mercado Pago desde mi cuenta de trabajo ya que la uso bastante! gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Agus, si tu cuenta está suspendida no es posible eliminarla ni utilizar el correo que está registrado con ella.

    Te recomendamos asesorarte sobre tu suspensión, si la misma no es permanente, te ayudaremos desde: Si recibiste el correo informándote sobre tu suspensión es importante que entiendas que desde nuestro sector especializado analizamos las cuentas exhaustivamente para tomar las decisiones correctas, por ello te confirmamos que respetamos las medidas tomadas.



    En caso de no haber recibido un correo, para ver lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que te contactes mediante nuestro Portal de Ayuda, podrás hacerlo siguiendo las rutas de Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.





    Puedes ingresar desde aquí: goo.gl/96qm7C

    Debes seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad.

    08 de Abril a las 16:06 hs.

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    • Agustina G

       

      Hola! Ya me respondieron porque esta suspendida. Me dijeron que para recuperarla debía hablar con la empresa que hizo el reclamo. Me canse de mandarles mails porque es lo único que tengo como contacto y no me responden. Quisiera saber cómo resuelvo el tema de mercado pago sobre todo. No me deja hacer ninguna compra desde ahí

      08 de Abril a las 16:53 hs.

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