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Celular no entregado pero si cobrado

El dia 3/12/22 compre un celular que llegaba el día 5/12/22 pero me dice q no pudieron hacer la entrega ahora me dicen q pasaron el di 7/12/22 y q nuevamente tampoco pudieron hacer la entrega si tienen mi número de contacto xq no me llamaron es raro encima no me deja contactar al vendedor hasta que se efectúe la entrega y no me deja cancelar la compra

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