Reclamo a Mercado Libre
Compre un iphone x y venia la bocina dañada, sigo insistiendo para que me conteste el vendedor y no contesta, no hemos llegado a un acuerdo y no sé cómo comunicarme a mercado libre para que me resuelvan y poder recuperar mi dinero
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Compra incompleta
Realize una compra, y cuando decia ya asi es tuya, me aparece error, intenta realizar una compra diferente. Y me da un codigo. ¿donde pongo el codigo para que me digan que paso? ¿porque no puedo borrar la compra?, si esta incompleta y no me deja hacerla. No encuentro…
No funciona el reconocimiento facial
El reconocimiento facial no me reconoce y no puedo entrar ni a mercado libre ni a mercado pago y de un día para el otro me lo pidió siendo que no cambie de teléfono nada
Estafa de aplicacion de empleos
Supuesto trabajo a tiempo parcial ..resule e*****da..en gran manera
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola José!
Estamos aquí para ayudarte con el inconveniente que tuviste, no te preocupes.
En este caso, puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido y te ayudaremos a resolverlo.
Aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2ARCO0H donde debes seleccionar la opción "resolver un problema con una compra", luego elegir la compra en cuestión, e indicar lo sucedido.
Además, una vez que el vendedor responda, o finalice el plazo que tiene para responder desde el reclamo, podrás seleccionar el botón "pedir ayuda a Mercado Libre" para que un representante del sector especializado analice el caso y pueda ayudarte.
Te esperamos,
¡Buena jornada!
26 de Junio a las 10:22 hs.
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José D
Lo único que me dicen es que me enviaron una guía de devolución pero me aparece con un problema, quise hacer mi devolución y no me permite
27 de Junio a las 2:30 hs.
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José D
Siguen sin atender mi reclamo y aun no me habilitan la etiqueta de devolución, me aparece un error y me dicen que el 2 de julio me quitan mi dinero mi queja es la No. **********
29 de Junio a las 5:45 hs.
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José D
No me han enviado la fui de devolución
01 de Julio a las 12:56 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Muchas gracias por la información enviada José!
Ya consultamos tu caso con el sector especializado, quienes se estarán contactando contigo vía e-mail en un plazo de 48 horas hábiles, por lo que te pedimos que aguardes su contacto por allí.
Saludos.
02 de Julio a las 10:27 hs.
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