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Reclamo a Mercado Libre

Celular con cámara en mal estado

[Solucionado]

Compre un celular, el mismo día que lo retiro del correo hago el reclamo porque la cámara del mismo funciona mal. Paso el plazo que mercadopago pide esperar y el vendedor no me envía la etiqueta para devolver el celular.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí) http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.

    23 de Octubre a las 8:45 hs.

  • leonardo O

     

    Me llegó la etiqueta, ahora lo envió de vuelta, espero la devolución del dinero.

    23 de Octubre a las 14:07 hs.

  • leonardo O

     

    solución recibida:

     

    Me extendieron la etiqueta, envíe el producto y posteriormente, el dinero.

    30 de Octubre a las 15:12 hs.

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