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Cédula colombiana de extranjería invalida

Llevo mucho tiempo comprando por mercado libre como extranjero en colombia (nacionalidad usa). Hoy 16/12/[números] compré un producto, me cobraron, y me llegaron 2 emails. Uno diciendo que la compra fue exitosa y otro email diciendo que tengo que validar mi teléfono y documento (algo que ya había hecho hace mucho tiempo). Cuando intento validar mi cédula de extranjería, entrando en el link que aparece en el email, no valida la cédula. El envío del producto continúa y dice que el vendedor ya está preparando el paquete, pero mercado libre dice en el email que si no hago esta validación hoy me rechazan la compra. Para colmo el sistema me dice que excedí la cantidad de veces que tengo para validar mi cédula por lo que debo intentar mañana... Todo esto es para mi completamente absurdo pues soy nivel 5 en mercado libre y llevo mucho tiempo comprando. No entiendo pq de momento es necesario que nuevamente valide datos como el teléfono y la cédula (en mi caso de extranjería).

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