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Reclamo a Mercado Libre

Case: 26776399

Ya les mande un email diciendo quien uso la tarjeta. Porque adivino no soy. y lo único que sabe decir es "hola, federico paez.
tu cuenta seguirá suspendida de forma permanente ya que no fueron enviados los datos solicitados de los titulares de las tarjetas.
es importante que sepas que esta medida es irreversible y que no se trata de una decisión arbitraria.
lamentamos esta situación, pero es una precaución necesaria para mantener el sitio seguro y confiable.
atentamente,
carlos.
atención al cliente,"

le estoy pidiendo amablemente quien uso la tarjeta de:
santiago, garcia dolores, juan y monica. Y si sigue así voy a terminando haciendo una denuncia a la defensa a consumidor, por robo, por que eso son ladrones.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Si ya te has comunicado con nuestro sector especializado debes continuar la comunicación vía e-mail con ellos, ya que podrán asesorarte observando los datos en el sistema.

    Es muy importante que contestes los email con la documentación requerida para la gestión de la consulta.

    ¡Buen viernes!
    Equipo de Mercado Libre

    08 de Marzo a las 10:34 hs.

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    • Fede

       

      Ya lo hice y me dice: hola, federico paez.
      tu cuenta seguirá suspendida de forma permanente ya que no fueron enviados los datos solicitados de los titulares de las tarjetas.
      es importante que sepas que esta medida es irreversible y que no se trata de una decisión arbitraria.
      lamentamos esta situación, pero es una precaución necesaria para mantener el sitio seguro y confiable.
      atentamente,
      carlos.
      atención al cliente,"

      Parece una enfermedad terminal ustedes.

      08 de Marzo a las 10:57 hs.

      Comentar

      • Fede

         

        Punto 1: Los compradores de mis ventas, con tarjeta de crédito, no deberían enviarte esa información a mi si no a ustedes. Ustedes no te puede pedir esos datos, no tiene sentido.

        Punto 2: El email dice: "siguiente información de los titulares de las tarjetas utilizadas en tus COMPRAS". Nunca hice una compra con tarjeta de crédito.

        Punto 3: No conozco a ningún comprador con el nombre y apellido

        12 de Marzo a las 10:38 hs.

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