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Reclamo a Mercado Libre

Cargos no reconocidos

Tengo cargos que no reconozco los dias 07 y 13 de agosto [números] por las cantidades de $1,[números].00 y $[números].00 pesos mexicaos, y desafortunadamente no me habia percatado de ello hasta ahora, pues es de una tarjeta adicional que me dieron en mi empresa.
nunca he realizado nigun tipo de compra en linea por medio de Mercado Pago ni por ninguna otra empresa de venta en linea.
por tal motivo que exijo categoricamente que se haga la cancelacion de tales cargos y la bonificacion consecuente a la tarjeta de credito a la que se hizo el cargo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Migue!

    Si no perdiste tu tarjeta, es decir si la tienes contigo y sabes que ningún familiar o amigo la utilizó, te invitamos a recordar si no realizaste una compra en alguna tienda por ese monto, ya que algunas cuentan con nuestro sistema para cobrar.

    Si estás seguro de que esto no es posible, puedes comunicarte con el banco para que te asesoren.

    ¡Cualquier duda nos avisas!

    11 de Noviembre a las 8:17 hs.

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