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Reclamo a Mercado Libre

Cargos no reconocidos

Hola buenos días, tenemos unos cargos de jmamercado pago 1 en la tarjeta empresarial, quisiera saber quien realizó estos cargos, queremos saber, usuario, que compraron y montos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Wendy, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por ti.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    17 de Mayo a las 18:02 hs.

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    • Wendy C

       

      Ya revisamos estos puntos que comentan, por eso estamos solicitando su apoyo para saber que fue lo que paso

      17 de Mayo a las 18:34 hs.

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      • Wendy C

         

        Solicitando nuevamente su apoyo

        20 de Mayo a las 11:16 hs.

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        • Wendy C

           

          La respuesta no tiene nada que ver con lo que pedí, siento que es una respuesta automática la que envían

          22 de Mayo a las 8:33 hs.

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          • Wendy C

             

            No

            17 de Junio a las 11:04 hs.

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            • Andrea F

               

              Wendy, cuando fue la última vez que utilizaste tu tarjeta? O en qué lugar? Me paso lo mismo

              11 de Junio a las 19:14 hs.

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