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Reclamo a Mercado Libre

Cargo por una compra no realizada

Se hizo un cargo a mi tarjeta por él monto de $[números] pesos, aun cuando yo no hize ningún pago

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre] :)

    Si ingresas en el detalle de tu cuenta de Mercado Pago, podrás verificar todos los movimientos y el detalle de los cargos.

    Si se trata de un cargo de Mercado Libre, podrás verificar en tu cuenta si se trata de una factura vencida o un cargo por alguna venta o envío.

    En cualquiera de las operaciones podrás solicitar más información desde "Tengo un problema"

    Si el pago no lo realizaste desde tu cuenta de Mercado Libre ni Mercado Pago, te pedimos que te comuniques con la entidad de tu tarjeta para solicitar información de como proseguir.
    Saludos

    11 de Junio a las 13:41 hs.

    Comentar

    • Yazmin S

       

      No tengo ninguna cuenta en mercado libre... Por eso pido la aclaración no eh pagado envió ni nada

      11 de Junio a las 21:34 hs.

  • Yazmin S

     

    Que tengo que directo ala entidad de mi tarjeta, voy y me dicen que ellos nose hacen cargo, por que el pago según fue director a mercado libre

    17 de Junio a las 19:49 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Te aconsejamos que sigas el contacto directamente con tu tarjeta para que te indiquen cómo proceder en estos casos.

      Quedamos a disposición para lo que necesites.

      Saludos.

      18 de Junio a las 1:07 hs.

      Comentar

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