Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

¿cargo por exceso de bonificación?. ¡mercadolibre está violando la ley!

[Solucionado]

Recibí un cargo por "exceso de bonificaciones" de $[números] originado en una oferta involuntaria de un usuario en mercado libre.

este concepto es totalmente arbitrario y desproporcionado, porque la mayoría de los artículos que publico tienen poco valor, en cambio sólo uno, cuyo valor es era de algo más de $44.[números] dió lugar a un cargo por comisión de venta, no obstante la operación nunca se concretó. De esta forma cualquier solicitud de bonificación por comisión por venta, vinculado al producto de mayor valor, excederá desproporcionadamente las comisiones pagadas, por las demás publicaciones de menor valor, según la nueva cláusula fijada en los términos y condiciones de uso. Según esta disposición las bonificaciones por comisiones no podrán exceder el 20% del total de comisiones.

no logro entender los motivos por los cuales excluyen del “cargo por exceso de bonificaciones” la primera y/o única oferta por error.

según el texto de las condiciones, “…quedarán excluidas del cálculo para generar el cargo, las bonificaciones otorgadas por operaciones en las que los compradores ofertan por error varias veces en una misma publicación…”
de lo transcripto queda en claro, que los administradores del sitio son perfectamente conscientes, que están fijando un cargo por comisión de venta, aún si la venta no fue llevada adelante, cualquiera fuera el motivo.
esta arbitrariedad incluye el eventual error de ofertar, sin saber las consecuencias, que ello trae aparejado para quien vende.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas