Reclamo a Mercado Libre
En mi estado de cuenta de tarjeta de crédito, aparaece un cargo el dia 16 de abril de [números], y la referencia es Mercado Pago 1mer[números]jmamx. No he adquierido nada en mercado libre nunca. Favor de aclarar.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir, si no te brindan una solución te pedimos que nos indiques tu nombre de usuario de Mercado Libre/Mercado Pago para que podamos verificarlo.
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos
16 de Mayo a las 15:45 hs.
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